Sziasztok! Patai Mónika vagyok, kozmetikus és szempilla stylist. 2022-bem sikerült megnyitnom saját szalonom Óbudán.
Bemutatkozás és személyes háttér
Mi inspirált arra, hogy a műszempillás szakmát válaszd?
Szépségipar világa mindig is vonzott. Műszempilla építés viszont teljesen elvarázsolt. Motivált, hogy a munkámmal önbizalmat adok másoknak, és miattam érzik magabiztosabbnak magukat a vendégeim.
Milyen volt az első élményed, amikor először építettél műszempillát?
Nagyon stresszeltem, egyáltalán nem volt könnyű. Sokkal nehezebb volt az első építésem, mint gondoltam volna. A kezem remegett, minden pilla szál felhelyezésnél. Legalább 4 órába telt mire elkészültem a pilla szettel.
Szakmai fejlődés és kihívások
Hogyan kezeled a szakmában felmerülő nehéz helyzeteket, például a reklamációkat vagy a nehéz ügyfeleket?
Én jobban szeretem, ha a vendégeim elmondják, ha esetleg bármivel problémájuk akad, mert így találhatók rá megoldást. Sajnos olyan is van mikor a szolgáltató és a vendég nem találja a közös összhangot túl sok konfliktus alakul ki köztük bármi miatt. Ilyenkor jobbnak találom ha a vendég egy olyan szolgáltatót keres akivel jobb az összhang.
Milyen tanácsot adnál azoknak, akik most szeretnének belevágni a műszempilla építésbe?
Ne akarj egyből profi lenni. Minden a gyakorláson múlik. Minél többet gyakorolsz annál jobb leszel.
Vendégkör és üzleti szempontok
Hogyan építetted fel a vendégkörödet?
Türelem, idő és kitartás kellett hozzá. Bevezettem hűségprogramokat, kedvezménypontokat emiatt is szívesen jöttek hozzám vissza a vendégek. Közösségi média a legjobb a vendégkör kialakításhoz szerintem. Képek és videók rengeteg vendéget vonzanak. Az elégedett vendégek pedig ajánlottak barátaiknak, családtagjaiknak.
Mi szerinted a legfontosabb dolog a vendégek megtartásához?
Ha a szempillák tartósak, szép hatást keltenek a vendég pedig elégedett akkor nagyobb eséllyel fog mindig visszatérni. Viszont fontosnak tartom a jó kommunikációt is a személyes kapcsolat is fontos. Sokkal jobban érzi magát a vendég, ha el tudja mesélni a napját, problémát is valaki meghallgatja.
Anyagválasztás és eszközök
Melyik a kedvenc ragasztód és miért?
Egyértelmű nálam a Master műszempilla ragasztó a nyerő. Nagyon gyors kötési idővel rendelkezik 0,5 másodperc. Vendégeim is imádjak mennyire tartós tőle a szett.
Mennyire vagy hajlandó kísérletezni az új technológiákkal és anyagokkal, vagy inkább a bevált eszközöknél maradsz?
Nem szeretek kísérletezni. Ha egyszer valami bevált és tökéletes működik nem cserélem le. Inkább maradok a biztosnál.
Trendek és jövőkép
Hol látod magad 5 év múlva ebben a szakmában?
5 év múlva szeretnék oktatással is foglalkozni. Addig viszont minél több versenyen szeretnék indulni és díjakat nyerni.
Szerinted mi lenne az a fejlesztés a műszempilla építés világában ami óriási áttörést jelentene az iparágban?
Szerintem a legnagyobb áttörés az lenne ha lenne egy ragasztó amire senki se tudna allergiás lenni. Ennek szerintem nagyon sok ember örülne.
Személyes zárókérdések
Ha lenne egy szuperképességed, amelyet a munkád során használhatnál, mi lenne az?
Gyorsaság, de persze csak precízen.
Milyen mottó vagy életfilozófia szerint dolgozol nap mint nap?
Az élet nem mindenkinek kínálja fel az esélyt, hogy a szakmája legyen a szenvedélye.
+ Extra kérdések
Képzeld el, hogy egy vendégnek mesélsz arról, milyen előnyei vannak a műszempillának, de csak egy szóval fogalmazhatsz – mi lenne az?
Önbizalom.
Milyen tanácsot adnál a saját magadnak, amikor még kezdőként léptél be ebbe a szakmába?
Ne hallgass másokra, menni fog csak gyakorolj sokat bízz magadban.
